Вы можете попросить новый трекер и фото посылки, но нет гарантии, что он туда соль не положит вместо товара. Тем более, если посылка не пришла и он готов вернуть деньги – проще вернуть деньги и заказать у другого продавца. Либо – закрыть спор, так, чтобы деньги вернулись вам и потом заказать у него снова.
