Добрый день.
Ну первое у вас - это вообще номер заказа, по нему вы ничего не отследите.
Попробуйте руками проверить трекер на сайте почты России, пост трекер может глючить вполне. Если и там его нет, то пора писать продавцу с вопросом, что за трекер он вам прислал.
