возврат денег

Question

Привет!  Я вернул товар  продавцу ,   отправил 12.02.2014   он получил 28.02.2014 № R***RU. Когда я получу свои деньги за возврат товара? № заказа 60********7

Answer 1

Добрый день.
Именно с возвратом товара не работал.
А что продавец говорит?

Comments

Товар был бракованным, я открыл спор, договорились о возврате , я вернул товар и продавец его получил,  уже 3 мес. прошло а денег все нет. Сейчас не знаю куда написать на aliexpress, все ссылаются что это система робот и все. Ведь есть какая то администрация, потому что когда возник, вмешались они быстро

---

Ну вообще, если алиэкспресс признал вашу правоту, то он должен вернуть вам деньгт.
Там же путем, которым вы их туда вводили.
Каким образом вы платили?
И куда вы писали админам на али?
Они ж вам как-то отвечали.
Я думаю, имеет смысл снова написать их с сохранением истории переписки

---

админы отвечали и писали когда был спор.
а когда я им пишу они ссылаются  на то что , ранее отправленные письма присылал робот.
когда пишу письмо, то приходит ответ, что это почта типа робот и  мы не можем ответить