Aliexpress - не проверяется трек код

Question

Здравствуйте! Сделал заказ на али 04.06.14г. осталось 7 дней защиты заказа, трек не работает. Пишу продавцу молчит. Зашёл на сайт в магазин товаров вообще нет похоже закрылся! Только надпись Buyer Protection. Как вернуть 112$ ? Спасибо!

Answer 1

Добрый день.
Если еще не поздно - то открыть спор.
https://4ali.ru/stati/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/

-- 
С уважением, Павел

Comments

Здравствуйте,Павел. Открыл спор как Вы советовали. Китаёзе написал всё молчит. Подскажите когда можно перевести в претензию? Осталось 6 дней и 17ч и дали 5 дней на спор. Спасибо!

---

Ну вроде как через шесть дней его и можно будет перевести в претензию. Если продавец не ответит, а он судя по всему, не ответит

---

Конечно нет о нём в отзывы залез все просмотрел там две три таких проблемы и пишут что деньги не вернули.

---

Здравствуйте, Павел. Спор открыл осталось до его закрытия 1д. 10ч. Нашёл сайт где подробно описано на эту тему, если продавец не отвечает в самом диспуте, то после завершения таймера он закроется на условиях покупателя. Или всё же самому переводить в претензию? А он гад молчит! Спасибо!

---

Ну тогда должен закрыться на ваших условиях.
Откровенно говоря, не сталкивался с такой ситуацией.

---

Здравствуйте, Павел. Вчера вечером спор был закрыт китаец так и не ответил, сегодня утром все деньги пришли на мою карту.

---

Ну вот и замечательно, поздравляю)