0 голосов
183 просмотров

Здравствуйте! Могу я попросить Вашего совета. Сделала несколько заказов на Алиэкспресс.

Первый идёт почтой Китая. в пути с 14 августа. С 15-го висит статус - "вылетело в страну назначения".

Второй - почтой Сингапура. В пути с 18-го числа. Статус тот же. Причем он почему-то висит дважды: 18.08.2014 - Вылетело из Сингапура в страну назначения и 20.08.14 - Вылетело из Сингапура в страну назначения.

Что это означает? Вылетела ли действительно посылка (или всё ещё в Китае/Сингапуре) и где она "летает"? И главное, какие в этой ситуации предпринять действия? Обращаться ли к продавцу и с каким вопросом? Он то ведь отправил товар и контролировать работу почты не может. Обижать его понапрасну не хотелось бы, но и неясность ситуации беспокоит.

Тем более, что третья посылка, отправленная гораздо позже, уже в Москве, а эти две, как в воду канули. Буду благодарна, если посоветуете, как правильно поступить в этой ситуации.

спросил от в категории Отслеживание

1 Ответ

0 голосов
Добрый день.
Ну, во первых, так как это разные посылки, то и продавцы разные, верно?
 
А значит, и послать они могли посылки разными путями. Да и почта у нас по разному работает. Могут и за неделю привезти, а могут и за два месяца... Так что стоит подождать. 
ответил от Аdmin (14.6k баллов)
...