0 голосов
2.1k просмотров
Сегодня 08.10.14 есть шанс что придет? И если нет то что делать?
Your Order ***** has been shipped
Dear Alex A,
This is an e-mail notification to inform you that your order .***** has been shipped by the seller on 2014.08.15 18:25. You are advised to contact the seller for shipment information.
The Purchase Protection of order .***** will end on 2014.09.23 18:25.
1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click  'Confirm Order Received'.
2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click ’Open Dispute.’ before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click  'Request to extend Purchase Protection' to ask for the seller's approval.
Please note if there is no action taken within Purchase Protection, your order will be automatically finalized with payment released.
Sincerely,
 AliExpress.com
2014.08.15 18:25
спросил от в категории Прочее

1 Ответ

0 голосов

Добрый день.
Я так понял, что посылку вам отправили 15 августа, прошло полтора месяца, даже почти два.
И у вас истекает время подтверждения заказа.

А где сейчас посылка? После отправления вам продавец должен был выслать трекер для отслеживания.
Как отследить посылку по нему, читаете здесь
https://4ali.ru/stati/kak-otsledit-posylku-s-aliekspress/

Если посылка рядом, имеет смысл связаться с продавцом и продлить время заказа, про это можно почитать вот тут, случай 1
https://4ali.ru/stati/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/

Если продавец не отвечает, трекера нет, или не продляет срок, то смело можете открывать спор, там же, случай 2.

Вобщем, администрация али вам в этом письме всё это и написала)

ответил от Аdmin (14.6k баллов)
...