Добрый день.
Если заказ закрылся, то уже ничего. Для того вам и дается столько времени, чтоб отследить и получить товар + удостовериться, что с ним всё хорошо.
Надо было бить тревогу еще на этапе, когда посылка не появилась при отслеживании.
А теперь вам можно только посочувствовать.
