Сняли деньги

Question

Добрый день, важный вопрос. Заказала товар, не добавляя его в корзину, списание денег произошло. О товаре ничего не известно - его статус, код отслеживания и так далее. Но деньги же снялись с карты. Продавец не отвечает, как быть????

Answer 1

Добрый день.

 

Видел ваш вопрос на сайте.

 

Через мобилу не покупал. Зайдите через веб на сайт, товар должен быть у вас в заказах в статусе - ожидается отправка. Ну а далее данные вам должны выслать, после того как продавец отправит товар