0 голосов
203 просмотров
Но что делать, когда продавца нет онлайн, время для сбора стоит 62 дня еще. Продавец должен подтвердить отказ мой, но его нет онлайн. как без его участия вернуть деньги??? кнопку отказа я уже нажала. теперь есть кнопка возобновить заказ. Но я хочу возврата своих денег, т.к. товар еще не собирали и не отправляли, продавца нет в сети. Или мне ждать 62 дня, потом они мне автоматом вернуться, а если он все таки отправит товар, я смогу открыть спор? Мне все равно придется ждать когда продавец появится онлайн или когда пройдут 62 дня???? А раньше никак нельзя вернуть?
спросил от в категории Отмена

1 Ответ

0 голосов
Добрый день.

Вот подробная статья про отмену

https://4ali.ru/stati/kak-otmenit-zakaz-na-aliekspress-i-vernut-dengi/

Но так как продавца нет, то через некоторое время вы сможете открыть спор. Вот статья про открытие спора, там же есть временная диаграммка, когда чего можно сделать.

https://4ali.ru/stati/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/
ответил от Аdmin (14.6k баллов)
...