В день распродажи 11.11.11 заказала планшет. Потом получают от продавца сообщение с извинениями, что мол он бракованный и другого нет. Просит отменить сделку с указанием причины Ошибочно выбранный товар. Я сделала отмену, он ее подтвердил и сейчас мой платеж со статусом Обработка платежа (уже 7 дней) Пожалуйста подскажите как долго это будет в обработке и если что куда обращаться?