Здравствуйте, я заказала купальник, продавец со мной общался охотно, но заказ так и пришел, по треку было видно что он дошел до Москвы, но сразу же был отправлен опять в Китай, как я поняла, я спрашивала у продавца в чем дело, но он тоже не понимает причину, в итоге я осталась без заказа и деньги мне никто не вернул, ну и конечно время уже вышло, подскажите что делать?