Возврат денег при отмене заказа

Question

Я отказался от товара  через день после заказа по причине "заказал не тот товар".Продавец согласился ,после нескольких  глупых вопросов ,заданных мне, но уже после того как были сняты деньги с моей карты.
 Скажите пожалуйста что значит статус "закрыто" и когда  должны мне вернут деньги на карту?

Answer 1

Добрый день.
Поскольку деньги с вам уже снялись, они ушли администрации алижспресса, а не продавцу.
Так как спор урегулирован, они вернут вам деньги тем же способом, которым вы их зачислили.

Насколько я помню, на карту они возвращаются в течение двух-трех недель.

-- 
С уважением, Павел

Comments

Спасибо за помощь!

---

Не за что)
Лишь бы помогло

---

Уже вернули)!Спасибо еще раз!)

---

Не за что) я рад, что всё хорошо закончилось)